丢失书、刊：可购买相同版本的书、刊进行赔偿，另收取2元手续费；若买不到相同版本的书、刊，4元以上的图书按3倍赔偿，4元以下的图书赔偿不低于12元；丢失成套图书中的部分者，有单本价格的按单本价格，无单本价格的按套价的2-3倍赔偿。
